Consultas y dudas sobre Sortea2. Cómo usar sortea2
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38 preguntas sobre 'Cómo usar sortea2':
Secciones de sortea2:
- Sorteos Certificados
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(25/05/2017) Factura
Buenos tardes,
No encuentro un teléfono de contacto para poder llamar y necesitaría la factura de los sorteos realizados el 26 de Abril del 2017.
Los números de recibo son:
2035-1733-7790-8074
0751-4824-7495-6589
gracias.
Un saludo,
Guadalupe
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(09/01/2017) sorteo botes trident
como localizar este sorteo para poder participar
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Respuestas:
desejo contacta-los para participar sorteio de 10 kilos de yerba mate romance entre em contacto por telefono o email:+555135333038 meu endereço residencial:casa de repouso darma avenida saul nommenmacher 332 bairro ipanema aberta dos morros-porto alegre-rio grande do sul-brasil zip 91715220
desejo participar para receber sorteio-sortea2 de 10 kilos de yerba mate romance-sabor suave desejo receber para apreciar o sabor de la yerba mate romance y oferecer para meus amigos que apreciam yerba mate mas basicamente es para consumo proprio entremem contacto por telefono o email:+555135333038 meu endereço residencial:casa de repouso darma avenida saul nommenmacher 332 bairro ipanema aberta dos morros-porto alegre-rio grande do sul-brasil zip 91715220 entre em contacto comigo.abraços
(19/12/2016) Inconveniente en el paso 2 "Formas de participar"
Hola, tengo una pagina de ropa en facebook y quiero hacer un sorteo para año nuevo. En el 2do paso " formas de paticular" me piden que aclare los requisitos y las unicas dos opciones son "hacerse follower en twitter" y "escribir tweet con un hashtag" de twetter. Realmente no tengo twitter y no me interesa crearme un twitter para hace un sorteo. Me gustaria que me den algun consejo, poque realmente no entiendo este paso
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(06/10/2016) Cómo pongo los nombres de los concursantes?
Cómo pongo los nombres de los concursantes? Gracias
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(28/04/2016) Sorteo
Hello, I submitted a giveaway to your website but I accidentally put wrong link here: https://www.sortea2.com/sortear/gana-una-coleccion-de-marvel-7413 I need the link to be this: http://bit.ly/1N1CAWX and not this: es.vegasmaster.com Thank you very much for correcting this please Thank you Eva Thompson from VegasMaster team
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Respuestas:
Hi,
We've already changed it. Thanks for letting us know.
(05/04/2016) Concurso "ayúdanos a ayudarles"
No he sido capaz de encontrar el modo de adjuntar las fotos para participar en el concurso para el evento del 10/04
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(19/01/2016) Dejar de compartir
Hola, hemos tenido un problema con el sorteo y nos gustaría que, de momento, deje de aparecer en Facebook ¿es posible? Muchas gracias
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(01/12/2015) Facturas
Hola, ¿cómo puedo solicitar que me paséis la factura de los sorteos que lleve a cabo? Gracias
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Respuestas:
Basta con que nos envíen un email a con los datos de facturación y el enlace a los sorteos realizados.
Muchas gracias.
(04/11/2015) Eliminar resultado
Buenos días, Les escribo porque me gustaría que eliminasen mi nombre de esta página http://www.en.sortea2.com/versorteo/gana-una-noche-en-paradores-gracias-a-pollos-cuk_92454 o la página completamente. Un saludo
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(06/07/2015) mi cuenta
como cerrar mi cuenta?
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(01/07/2015) Obtener Factura
Buenos días, Me gustaría poder obtener facturas de los sorteos que voy realizando en Sortea2, y no solo tener el recibo de pago como por el momento. ¿Es posible obtenerlas de algún modo? Muchas gracias.
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(25/05/2015) eliminar mail de base de datos
Hola, veo que la lista de participantes de los sorteos es pública, y mi dirección de correo aparece en un par de ellos. Por favor, podríais eliminar mi dirección? Muchas gracias, Aina
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(07/04/2015) Facturas
Hola: necesito las facturas de los sorteos "Mi Futuro en el IED 2" y "Mi Futuro en el IED 3". ¿Como puedo conseguirlas?
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(12/03/2015) SORTEO
Hasta cuantos nombres o números de teléfonos puedo meter en el sorteo? Como puedo mantener la sesión abierta para ir incluyendo a los participantes?
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(11/03/2015) Factura sorteo
Hola, somos una empresa y hace unos días realizamos un sorteo certificado a través de vuestra página. ¿Es posible recibir la factura del sorteo? Muchas gracias.
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(09/02/2015) Sorteo con números para elegir
Buenas
Somos una asociación de face, q hacemos sorteos mensualmente, pero donde el participante elije el número q quiere. Al hacerlo x post en el muro directamente, no nos da tiempo a ir anotando números y responder cuando ya nos están solicitando más, y los participantes repiten número pq no nos da tiempo a actualizar y hacerles saber q esos números ya están solicitados.
¿Hay alguna forma de hacer un sorteo donde el participante pueda elegir sus números y q me sea al azar?
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(09/02/2015) Sorteo con números para elegir
Buenas
Somos una asociación de face, q hacemos sorteos mensualmente, pero donde el participante elije el número q quiere. Al hacerlo x post en el muro directamente, no nos da tiempo a ir anotando números y responder cuando ya nos están solicitando más, y los participantes repiten número pq no nos da tiempo a actualizar y hacerles saber q esos números ya están solicitados.
¿Hay alguna forma de hacer un sorteo donde el participante pueda elegir sus números y q me sea al azar?
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(31/01/2015) Sorteo por grupos
Hola. Tengo un problema al realizar un sorteo por grupos. En mi sorteo habrá 650 personas, repartidas en 26 grupos de 25 personas. Al hacer el sorteo por grupos, solo puedo hacer que cada grupo sea de 4 personas. ¿Hay alguna forma de elegir cuántas personas tiene que haber en cada grupo?
Gracias.
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Respuestas:
Siempre se pueden agrupar por número. Si se sortean las 650 personas y se explica en la descripción que el grupo primero será del 1-25, el grupo 2 será para los puestos del 26º al 50º, etcétera.
(20/01/2015) concurso certificado
Hemos organizado un sorteo en facebook que queríamos hacer certificado con vosotros el problema es que lo hemos lanzado en facebook y twitter y ahora no podemos llegar a conocer los participantes anteriores. el sorteo se va a realizar desde vuestra web pero quería saber si hay alguna posibilidad de recuperar esos datos... Espero vuestra respuesta.
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Respuestas:
Lo sentimos pero no hay forma de controlar esos participantes. Si los detectáis, hay una opción para introducirlos manualmente en el sorteo (introducción manual de participantes, por email).
(15/12/2014) nº participantes
Hola, antes de hacer un sorteo, me gustaría saber si hay límite de participantes, en caso de haberlo, me gustaría saber cuántos participantes se admiten.
Gracias, un saludo.
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Respuestas:
No, no hay limite de participantes. No obstante, es posible que falle si la cantidad de texto a procesar es masiva (nombres muy largos y muchos nombres).
De todas formas hemos visto sorteos de más de 10.000 participantes ejecutarse sin problemas.
(29/11/2014) horario de finalización
Buenas tardes, este sorteo: https://www.sortea2.com/p984 se realiza en Argentina y veo que estamos con varias horas de diferencia con españa. Yo informe a los participantes que tenían tiempo hasta la 00:00 hs de hoy, 29 de Noviembre, pero para el uso horario de Uds. terminará antes en mi país. ¿Será así? Necesito tener esa información para informar en la página. Gracias por su respuesta. Norma De Marco
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(13/11/2014) Listado participantes del sorteo
Si del sorteo que organizo participan por ejemplo 300 personas, luego para realizar el sorteo voy a tener que escribir los nombres de los 300 participantes??, como puedo contabilizarlos de una manera sencilla y sin errores siendo el sorteo en facebook?? muchas gracias
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(09/10/2014) sorteo avanzado
Hola acabo de registrarme como usuario de sortea y estoy haciendo algunas pruebas del programa. he realizado un sorteo simple y a continuación cuando quiero hacer uno avanzado me salen los nombres que introduje en el sorteo simple. Cómo puedo borrar esos nombres? Mi usuario elmundodegloria Muchas gracias.
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(20/08/2014) Facturas de pagos realizados
Buenos días. Hace unas semanas realicé unos sorteos y necesitaba las facturas de los pagos realizados. Me las podrían enviar? Un saludo.
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(08/08/2014) Sorteo certificado
Hola llevo ya 3 sorteos certificados realizados en vuestra bien y todo bien, ahor ame surje una cuestion, cuando le das a sortear el sistema elige un ganador. pero no hay opcion de q elija un ganador, un 2º ganador o primer suplente y un 3er ganador y 2 suplente? Gracias!
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Respuestas:
Hola,
Puedes elegir que el sorteo tenga 5 premios. En los nombres de los premios puedes poner:
- Ganador 1.
- Ganador 2.
- Ganador 3.
- Suplente 1.
- Suplente 2.
Con eso resolverías el problema. Puedes poner tantos suplentes como quieras. El formato es libre.
(24/06/2014) Participaciones por comprar
En mi sorteo doy participaciones por comprar en la web, una por cada 20€ de compra.
El problema surge cuando alguien compra por ejemplo 49€ le corresponderian 2 participaciones.
Introduzco manualmente al cliente, pero al querer darle la segunda participación, el sistema me dice que ya esta registrado por lo que no admite esa segunda participación a la que tiene derecho por su compra
¿Como se puede resolver esto?
Gracias
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Respuestas:
El sistema evita participaciones duplicadas en función de la dirección de email. Una forma especial para el tipo de promoción que realizas sería introducir una dirección de correo diferente pero parecida, por ejemplo si la cliente tiene que la des de alta de nuevo con la dirección , en caso de que ganara te resultará fácil saber quién ha ganado.
Lo único que ocurrirá es que esa persona no recibiría un email automático del sistema en caso de ganar, pero al margen de todo eso, el cliente ve dos participaciones y tiene más opciones de ganar.
Saludos.
(01/06/2014) codigos
hola amigos de Cruz campo. soy un bebedor muy entusiasta de su cerveza, si estoy en Utrera bebo si estoy en Madrid y aunque no es el mismo sabor tanbien bebo, pero queria un balon para los nietos dos camisetas pequeñas ( tienen siete años ) y una grande para mi, para ello estoy coleccionando los codigos que vienen en los tercios de cerveza, pero no encuentro donde meterlos ¡¡ por favor ¡¡por donde se meten¡¡ en que promocion y paguina ¡¡¡ muchas gracias y sigan haciendo tan buena cerveza . ¡¡¡ FELIZ CRUZ CAMPOOOO ¡¡
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(27/05/2014) HACER SORTEO Y PUBLICARLO EN UNA PÁGINA DE FACEBOOK
Hoy he realizado varias veces un sorteo simple, "el mismo" y a la hora de subirlo en facebook me sale error de página y no puedo. Lo guardé, con vestido como referencia, y me salió al final, los pasos de un sorteo avanzado dándome un resultado, pero como me lo publicaba en el facebook personal, no lo hice.
A la hora de repetirlo, por defecto, por sorteo simple me sigue dando el mismo fallo, no lo puedo subir. Si intento hacerlo por sorteo avanzado, me sale ya el listado predeterminado de participantes sin permitirlo editarlo, y continúo con los pasos, y el propio sistema me dice que es un sorteo simple que estoy guardando y no me permite realizarlo.
Creo que he bloqueado esto por hacerlo varias veces seguidas, les agradecería que me ayudaran ya que tengo a mis clientas desesperadas.
Un saludo y ayudarme por favor!!
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Respuestas:
No te compliques tanto la vida. Simplemente realiza el sorteo y cuando tengas los resultados, los puedes copiar y pegar en un nuevo posteo de Facebook.
Otra opción es que guardes el sorteo avanzado y luego compartas ese enlace, la gente podrá acceder a la página de sortea2 desde tu Facebook.
(26/05/2014) Consultar ganadores de un sorteo
Hola sortea2 Me gustaría conocer los ganadores de un sorteo que se celebra hoy dia 26 de Mayo en el que 5 libros Manual Merck van a ser entregados a los ganadores. Gracias
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(09/05/2014) COMO AÑADIR PARTICIPANTES A UN SORTEO AVANZADO
HE HECHO UN SORTEO AVANZADO CON EL NOMBRE DE LA ASOCIACION ALBA PEREZ PARA EL 17 DE JULIO A LAS 00:00 Horas, el problema es que no puedo añadir mas participantes al sorteo , me podria decir como hacer por favor. El enlace es el siguiente: https://www.sortea2.com/versorteo/pro85dacf39
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Respuestas:
Se puede editar, basta pulsar el icono "Editar" que es como un lápiz, te lleva a esta página:
https://www.sortea2.com/sorteos/editar/112949
Y ahí puedes incluir nuevos nombres, uno por línea, con cuidado de no borrar los que ya haya.
POR FIN , ES ESTE ULTIMO ENLACE,DISCULPEN
https://www.sortea2.com/versorteo/prv85dacf39
https://www.sortea2.com/versorteo/pru85dacf39
perdon el enlace es
https://www.sortea2.com/versorteo/pru85dcacf39
(11/03/2014) Politica de empresa
Estimados Sres.: Me pongo en contacto con ustedes como particular. Pero me gustaria que me informaran como empresa, ya que me parece muy interesante su pagina web, y en mi centro de trabajo no piensan lo mismo. Me comentan en el caso de los sorteos con cuenta de Facebook, que la politica de Facebook no es acorde con el sistema que ustedes utilizan, ya que me dicen que Facebook penaliza las paginas que hacen seguidores o "Me gusta" con este tipo de tecnicas de sorteo. Yo no estoy conforme con mis compañeros y reitero que me parece muy interesante su pagina y que suelo entrar a menudo. A la espera de sus noticias, reciban un cordial saludo. Pedro Pastor
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Respuestas:
Bajo las condiciones de uso de Facebook, los sorteos para conseguir "Me gusta" están prohibidos, pero la realidad es que no realizan ningún tipo de control y todo tipo de grandes empresas los realizan, por ejemplo, Coca-cola.
Normalmente tratan de hacerlos de una forma velada para que no sea tan obvio que es un "me gusta" = una papeleta, pero al final todos son sorteos.
Al principio no quisimos entrar en ese tipo de sorteos, pero es que hay empresas que se dedican exclusivamente a organizar sorteos en Facebook, por lo que no queda que asumir que de facto, son legales.
(31/01/2014) Ayuda
Buenos dias, mi nombre es tania disculpe las molestias pero hace dias estaban sorteando un libro electronico de pentaho por medio de la pagina Dataprix BI, y ayer fue el sorteo y gane el libro, Libro electrónico Pentaho Data Integration Cookbook (Second Edition) pero aun no recibo ningun correo para saber como poder recibirlo, alguien podria ayudarme gracias por su respuesta atentamente
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(09/01/2014) realizar un sorteo con cabezas de serie
Quisiera usar vuestra pagina para realizar un sorteo de equipos de futbol, las alineaciones y me gustaria hacer dos equipos con los porteros fijos y el resto de los 20 jugadores aleatoriamente se podria realizar en vuestra pagina
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Respuestas:
Para hacer eso, sólo tienes que sortear los 20 jugadores, decidiendo por ejemplo que el portero A irá con los números impares y el portero B con los pares.
Por ejemplo:
Portero: Abel
Portero: Busquets
Jugador1, jugador2, jugador3, ...jugador20
Haces un sorteo con los 20 jugadores y sale
1º Jugador 7
2º Jugador 20
3º Jugador 11
4º Jugador 4
5º Jugador 3
Etc.
Entonces el portero Abel irá con los jugadores 7, 11, 3, etc.
Y el portero Busquets irá con los jugadores 20, 4, etc.
(04/12/2013) Arancelado
Mi consulta es si el sistema tiene algun costo y de cuanto seria.. Muchas Gracias Saludos Veronica
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(27/11/2013) Añadir participantes a un sorteo organizado
Buenos días, He iniciado un sorteo organizado en su plataforma, pero ya tengo una pequeña lista de participantes anteriores que se registraron en mi web. Al iniciar el sorteo, en las condiciones se indicaba que se podían introducir manualmente a los participantes. ¿Como puedo hacerlo? Muchas gracias de antemano. Oscar Muñoz
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Respuestas:
Vaya, no lo veia. Muchas gracias por tu ayuda.
Desde Gestionar Sorteos, selecciona tu sorteo y abajo del todo, después de las estadísticas, aparece el listado de participantes.
Al final del todo tienes un botón para añadir manualmente participantes.
(12/11/2013) Publicar sorteo
Quisiera saber como publicar el resultado en Facebook Gracias
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(01/11/2013) postear resultado en facebook
he hecho un sorteo pero luego cuando copio y pego el enlace en mi Facebook, aparecen solo letras, no se convierte a imagen. Estoy haciendo algo mal?
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(17/10/2013) dudas sobre sorteo ya realizado
Hola Sortea2, vi que ya han salido los ganadores de nuestro sorteo, nosotros somos de Argentina, y escribimos en descripción que sólo podían participar personas que vivían en la Ciudad de Buenos Aires, por cuestiones de envíos. Pero vemos que la ganadora es Liz Medina de Sevilla. Como es la primera vez que utilizamos este servicio de sorteos, no entendemos qué pasó... Si es que no se entendieron las condiciones para participar... ¿cómo podemos solucionarlo? Gracias, espero su respuesta!
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